Conditions de Service

Conditions de Service – Vitanor

VUE D'ENSEMBLE

Ce site est exploité par Vitanor. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Vitanor. Vitanor vous propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation, y compris les conditions supplémentaires et les politiques référencées ou accessibles via hyperliens.

Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’accéder à notre site. En utilisant une partie quelconque du site, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas tous les termes de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces conditions à tout moment sur cette page. Vitanor se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page régulièrement. L’utilisation continue du site après publication des modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vendre nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou province de résidence, ou avoir obtenu l’autorisation parentale pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées ni violer les lois de votre juridiction lors de l’utilisation du service (y compris les lois sur les droits d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre de virus, vers ou code destructif. Toute violation entraînera la résiliation immédiate de vos services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans cryptage à travers différents réseaux, ou modifié pour s’adapter aux exigences techniques des appareils ou réseaux.

Les informations de carte bancaire sont toujours cryptées durant leur transfert.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter tout ou partie du service sans autorisation écrite de notre part.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information principales, plus précises, plus complètes ou plus à jour.

Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Par définition, elles ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de le mettre à jour. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les changements apportés à notre site.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment, sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être en quantité limitée et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.

Nous nous efforçons de présenter les couleurs et images fidèlement, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude des couleurs affichées sur votre écran.
Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

Toutes les descriptions de produits ou prix sont sujets à modification à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de Vitanor. Nous nous réservons le droit d’arrêter un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite par la loi.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous un même compte client, une même carte de crédit et/ou commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation, nous tenterons de vous en informer par e-mail.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes lors de toute commande passée sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations de compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte et dates d’expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions.

ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons.
Vous reconnaissez et acceptez que nous vous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte. Vitanor ne saurait être tenue responsable de l'utilisation que vous faites des outils tiers facultatifs.

Toute utilisation des outils facultatifs proposés via le site se fait à vos propres risques. Il vous incombe de vous assurer que vous comprenez et acceptez les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés.

Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également soumises aux présentes Conditions d'utilisation.

ARTICLE 8 – LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne sont pas affiliés à Vitanor. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude, et nous ne garantissons pas ni n'assumons aucune responsabilité à l’égard de tout contenu, site web tiers, ou d’autres produits ou services de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction réalisée en lien avec ces sites tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques de ces tiers avant de vous engager dans une transaction. Toute plainte, réclamation, inquiétude ou question concernant un produit tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande ou spontanément, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire ou utiliser ces commentaires dans tout média.
Nous ne sommes pas tenus (1) de maintenir la confidentialité de ces commentaires, (2) de verser une compensation pour ces commentaires, ou (3) d’y répondre.

Nous pouvons, mais sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d’un tiers ou les présentes Conditions.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, de marque, de vie privée ou autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de contenu diffamatoire ou illégal. Vous êtes seul responsable de vos commentaires.

ARTICLE 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via le site est régie par notre Politique de Confidentialité, disponible à l’adresse suivante : contact@vitanor.com

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut qu’il y ait, à l’occasion, des informations sur notre site ou dans le service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d'expédition, délais de livraison ou disponibilité.
Vitanor se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou annuler des commandes si une information dans le service ou sur tout site connexe est inexacte, et ce à tout moment sans préavis, même après que vous ayez soumis votre commande.

Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour ou de clarifier les informations sur le site ou tout site connexe, sauf si la loi l'exige.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des interdictions stipulées dans les présentes Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

  • à des fins illégales ;

  • pour solliciter d'autres personnes à participer à des actes illégaux ;

  • pour violer des règlements, lois ou ordonnances locales, internationales ou nationales ;

  • pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’un tiers ;

  • pour harceler, abuser, insulter, diffamer, intimider ou discriminer ;

  • pour soumettre de fausses informations ;

  • pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant ;

  • pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;

  • pour envoyer du spam, phish, pharm, prétexter, spider, crawl ou scraper ;

  • à des fins obscènes ou immorales ;

  • ou pour interférer avec les fonctionnalités du site ou de tout site lié.

Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du service pour violation de l'une quelconque de ces interdictions.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Vous acceptez expressément que l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le service se fait à vos propres risques.

Le service et tous les produits livrés via le site sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sauf indication contraire.
Vitanor ne garantit ni n’assure que les résultats obtenus seront exacts ou fiables.

En aucun cas, Vitanor, nos directeurs, employés, partenaires ou fournisseurs ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou dommages de toute nature résultant de l'utilisation du service ou de tout produit acheté, y compris – sans s’y limiter – les pertes de données, de profits, ou autres dommages similaires, même si nous avons été informés de leur possibilité.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Vitanor, ses dirigeants, employés et partenaires, en cas de réclamation ou demande, y compris les frais d’avocats, résultant de votre violation des présentes conditions ou de votre violation des droits d’un tiers.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée sans affecter la validité des dispositions restantes.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord.
Vous pouvez résilier les présentes conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services.
Nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment sans préavis si vous ne respectez pas les conditions.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Vitanor, et remplacent tous les accords antérieurs, écrits ou oraux.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord séparé vous liant à nous sont régis par les lois en vigueur à Hong Kong (HK), sans égard aux principes de conflits de lois.

CONTACT

Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à :
📧 contact@vitanor.com