Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Vitanor (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que votre navigateur, adresse IP, fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En naviguant, nous recueillons aussi des informations sur les pages consultées, les produits visualisés, les sites ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur vos interactions générales.

Ces données sont appelées « Informations de l’Appareil ».

Les technologies utilisées incluent :

  • Cookies : fichiers stockés sur votre appareil contenant un identifiant anonyme.

  • Fichiers journaux (logs) : enregistrent les actions sur le site (adresse IP, type de navigateur, FAI, pages visitées, horodatage).

  • Balises web / pixels : fichiers électroniques enregistrant votre navigation.

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également : votre nom, adresse de facturation et livraison, informations de paiement (y compris numéro de carte), e-mail et téléphone.
Ces données sont appelées « Informations de Commande ».

Dans cette politique, « Informations Personnelles » désigne à la fois les Informations de l’Appareil et les Informations de Commande.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les Informations de Commande sont utilisées pour traiter vos commandes (paiement, livraison, facturation). Elles servent également à :

  • Communiquer avec vous

  • Détecter les fraudes potentielles

  • Vous transmettre des informations ou promotions en accord avec vos préférences

Les Informations de l’Appareil nous aident à prévenir les fraudes (via l’IP) et à optimiser l’expérience du site (analyse de navigation, performance marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous partageons vos données avec des tiers pour nous aider à les exploiter :

Nous pouvons aussi partager vos données pour nous conformer à la loi, à une assignation ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.
Plus d’infos sur la publicité ciblée : NAI – Comprendre la pub en ligne

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas notre collecte de données si nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS (RÉSIDENTS EUROPÉENS)

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer. Pour cela, contactez-nous à : contact@vitanor.com

Nous traitons vos données soit pour exécuter un contrat (ex : commande), soit dans le cadre de notre intérêt légitime. Vos données peuvent être transférées hors d’Europe (Canada, États-Unis).

CONSERVATION DES DONNÉES

Les Informations de Commande sont conservées pour nos archives, sauf demande de suppression.

MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour en fonction de nos pratiques, de la loi ou de motifs opérationnels.

MINEURS

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.